FAQ

Allgemein

Was ist die Teinacher Cashback-Aktion?

Bei der Teinacher Cashback-Aktion bekommst Du den Kaufpreis einer Kiste Teinacher Wasser+ vollständig zurück – einfach Produkt kaufen, Kassenbon hochladen und Geld zurückerhalten.

 

Wann läuft die Aktion?

Die Aktion läuft vom 01.05.2026 bis zum 31.07.2026. Das Aktionsprodukt muss in diesem Zeitraum gekauft und der Kaufbeleg muss bis spätestens 31.07.2026 um 23:59 Uhr hochgeladen werden.

 

Wer darf teilnehmen?

Teilnehmen darf jede natürliche Person ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, die als Verbraucherin oder Verbraucher handelt. Mitarbeitende von Teinacher und verbundenen Unternehmen sind ausgeschlossen.

 

Aktionsprodukt

Welches Produkt muss ich kaufen?

Du musst eine Kiste Teinacher Wasser+ (0,75 L) in einer der Sorten Orange, Zitrone oder Limette kaufen. Nur dieses Produkt ist aktionsberechtigt. Andere Produkte von Teinacher können nicht erstattet werden.

 

Darf ich mit einer gemischten Kiste teilnehmen?

Ja, die Sorten dürfen innerhalb einer Kiste gemischt werden – solange es sich ausschließlich um Teinacher Wasser+-Produkte handelt.

 

 

Teilnahme & Registrierung

Wie nehme ich teil?

Du registrierst Dich auf der Aktionsseite www.teinacher-cashback.de, gibst Deine persönlichen Daten und Kaufinformationen ein und lädst Deinen Kaufbeleg hoch. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Cashback-Betrag direkt auf Dein Konto überwiesen.

 

Welche Daten muss ich bei der Registrierung angeben?

Du gibst Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, PLZ und IBAN an. Optional kannst Du außerdem vier Marktforschungsfragen beantworten.

 

Welche Angaben mache ich zum Kauf?

Du trägst Kaufdatum, Kaufuhrzeit sowie den auf dem Beleg ausgewiesenen Kaufpreis für eine Kiste ein – abzüglich Pfand und nach Abzug etwaiger Rabatte.

 

Was muss auf dem Kaufbeleg erkennbar sein?

Der vollständige Beleg muss gut lesbar folgende Angaben enthalten: Einkaufsstätte, Aktionsprodukt, Kaufpreis des Aktionsprodukts, Gesamtbetrag, Kaufdatum und Kaufuhrzeit. Ausschnitte oder unvollständige Belege werden nicht akzeptiert.

 

In welchem Format kann ich den Kaufbeleg hochladen?

Du kannst den Beleg als JPG, PNG oder PDF hochladen.

 

Was gilt, wenn auf meinem Beleg mehrere Kisten zu sehen sind?

Du gibst nur den Kaufpreis für eine Kiste an. Auch wenn mehrere Kisten auf dem Beleg stehen, ist die Erstattung auf eine Kiste pro Person begrenzt.

 

Cashback & Auszahlung

Wie viel Geld bekomme ich zurück?

Erstattet wird der tatsächlich gezahlte Kaufpreis für eine Kiste (abzüglich Pfand und nach Abzug von Rabatten), maximal jedoch 10,00 €.

 

Auf welches Konto wird der Cashback ausgezahlt?

Die Auszahlung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister secupay auf die bei der Registrierung angegebene IBAN. Es muss sich um ein gültiges Konto im SEPA-Raum in Euro handeln. Achte darauf, dass der angegebene Name mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmt.

 

Wie lange dauert die Auszahlung?

Nach dem Hochladen des Kaufbelegs kann die Prüfung bis zu drei Wochen dauern. Bei erfolgreicher Prüfung wird der Betrag innerhalb von maximal 30 Tagen auf die angegebene IBAN überwiesen.

 

Wie oft kann ich teilnehmen?

Pro Person und IBAN ist nur eine Teilnahme an der Cashback-Aktion möglich.

 

Was passiert, wenn meine IBAN falsch ist oder sich mein Konto ändert?

Stelle sicher, dass Du Deine IBAN korrekt angibst. Änderungen oder Schließungen des Kontos nach der Teilnahme können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

 

Beeinflusst ein Coupon oder Rabatt meine Erstattung?

Nein. Maßgeblich ist ausschließlich der tatsächlich an der Kasse gezahlte Preis für eine Kiste, also nach Abzug aller Rabatte und Coupons.

 

Kontakt

An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden?

Bei Fragen zur Aktion oder zu Deiner Teilnahme erreichst Du uns per E-Mail unter service@teinacher-cashback.de.